YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan www.ecokoti.com tuotteita myy ja sivua hallinnoi SaKaMi Oy, y-tunnus 2942854-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen ja EU-maihin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
SaKaMi Oy tarjoaa tämän verkkosivun, mukaan lukien kaiken informaation, työkalut sekä palvelut tältä sivulta sinulle sillä ehdolla, että hyväksyt kaikki ehdot, käytännöt ja ilmoitukset, jotka tuodaan täällä julki. Verkkokaupan isännöintipalvelun on Shopify Inc.
TILAAMINEN JA TILAUSVAHVISTUS
Pääsääntöisesti tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.ecokoti.com ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, asiakastiedot, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamisesta tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimituskuluihin ja palveluehtoihin.
TOIMITUSAIKA
Toimitusaika 1-2 arkipäivää. Toimitamme tuotteita joka arkipäivä. Mikäli teet tilauksen lähetyspäivää edeltävänä päivänä ennen klo 12, saat tilauksesi seuraavan päivän toimitukseen. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan asiakkaalle erikseen.
HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
Henkilökohtaisten tietojen lähettäminen verkkokauppamme kautta määräytyy tietosuojakäytäntömme mukaisesti. SaKaMi Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
ERIMIELISYYDET
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)
TOIMITUS- JA MAKSUEHTOJEN MUUTOKSET
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja maksuehtoja. Asiakkaalla on velvollisuus ennen tilaustaan tarkastaa kulloinkin voimassa olevat toimitus- ja maksuehdot. Jos sinulla on kysyttävää toimitus- tai maksuehdoista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@ecokoti.com tai alla olevan lomakkeen kautta.
